阳光讯(通讯员 刘向圣 记者 张波)4月7日,记者从安康市了解到,刚刚过去的清明假期,安康市12345热线共收到企业群众来电来信2838件,接通2826件,接通率99.58%。来电中涉及旅游事项74件(2024年同期共87件,总数较去年同期降低14.94%),其中咨询类19件、投诉类49件、求助类6